Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung gelten für jede Nutzung dieser Website (https://videk.at), insbesondere für jede Bestellung. Im Fall von Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung im Internet veröffentlichte Fassung. Sie können den Text herunterladen, speichern, wiedergeben und ausdrucken. Mit Ihrer Registrierung im Online Shop oder das Abonnieren des Newsletters auf Videk, erklären Sie sich mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
1. Vertragsabschluss
Die Warenpräsentation im Online Shop stellt lediglich eine unverbindliche Aufforderung an Sie dar, bei uns Produkte zu bestellen. Sie haben vor Durchführung einer Bestellung neben Namen, Anschrift und Telefonnummer eine E-Mail Adresse, von der Sie E-Mails von Videk, empfangen, lesen, speichern und ausdrucken können, bei der Registrierung im Online Shop auf Videk wahrheitsgemäß bekanntzugeben.
Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot an Videk zum Abschluss eines Kaufvertrags dar. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Videk das bestellte Produkt an Sie versendet oder den Versand an Sie zuvor per E-Mail oder andere Weise bestätigt (Versandbestätigung). Die automatisch erzeugte E-Mail-Bestellbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebotes dar, sondern dokumentiert lediglich, dass die Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Vertrag kommt erst mit der Lieferung der bestellten Produkte zustande.
Alle Bestellungen und Rechnungen werden dem Kunden online in seinem Kundenkonto unter “Bestellungen” zur Ansicht, Speicherung und zum Download bereitgestellt.
2. Preise
Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben Preise. Die angebotenen Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und beinhalten sämtliche gesetzliche Abgaben. In den angegeben Preisen sind die allfälligen Lieferkosten nicht enthalten, diese sind vor Vertragsabschluss im Warenkorb ersichtlich. Der Kunde hat die Möglichkeit mit Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay oder Banküberweisung zu bezahlen. (mehr zu Zahlungs- und Lieferbedingungen hier)
3. Lieferbedingungen
Videk versendet Pakete in Österreich und Deutschland mit der österreichischen Post AG. Sofern nichts anderes vereinbart ist, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bestellungen werden je nach Verfügbarkeit der Produkte und gewählter Zahlungsart in ca. 3-5 Werktagen in Österreich und ca. 5-7 Werktagen in Deutschland nach Erhalt der Zahlung zugestellt, sofern in der Versandbestätigung nichts anderes vorgesehen ist.
Sollte die Bestellung des Kunden durch den Lieferanten nicht zugestellt werden können (Bsp. wegen Bruch eines Artikels), informiert Videk den Kunden umgehend darüber und schickt ein neues Paket zu.
Videk weist darauf hin, dass sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Artikels lediglich voraussichtliche Angaben und ungefähre Richtwerte sind. Sie stellen keine verbindlichen bzw. garantierten Versand- oder Liefertermin dar.
4. Selbstabholung
Hat der Kunde bei der Bestellung die Option “Selbstabholung” gewählt, wird er von Videk per E-Mail informiert, sobald die Produkte bereit zur Abholung sind. Die Produkte können an folgender Adresse abgeholt werden: Tanczosberg 10, 7542 Rehgraben (Bezirk Güssing)
Die Abholung ist NUR zu den folgenden Abholzeiten unter Einhaltung der Schutzmaßnahmen möglich: Mittwoch und Freitag jeweils von 15:00 bis 19:00 Uhr.
Bei der Abholung gilt Folgendes zu beachten:
  • Die Übergabe findet im Freien statt und es ist eine FFP2-Maske zu tragen.
  • Eine Bestellbestätigung elektronisch oder in ausgedruckter Form ist vorzulegen.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Videk
Videk OG
Meierhofgasse 8/5
7540 Güssing
Telefon: +43 664 401 33 76
E-Mail: post@videk.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, hat Videk Ihnen alle Zahlungen, die sie von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von Videk angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei Videk eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwendet Videk dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Videk kann die Rückzahlung verweigern, bis Videk die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie Videk über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Videk zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht
  • bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die leicht verderblich sind oder bei kurzem Verfallsdatum und wenn die Ware schon geöffnet wurde.
  • bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn deren Versiegelung entfernt wurde.
  • bei Waren, die nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
6. Gewährleistung und Haftung
Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Ist die Nacherfüllung im Wege der Ersatzlieferung erfolgt, sind Sie verpflichtet, die auszutauschende mangelhafte Ware innerhalb von 30 Tagen an Videk zurückzusenden. Die Rücksendung der mangelhaften Ware hat nach den gesetzlichen Vorschriften zu erfolgen. Videk behält sich vor, unter den gesetzlich geregelten Voraussetzungen Schadensersatz geltend zu machen.
Die Haftung von Videk für vertragliche Pflichtverletzungen sowie Haftungen aus Delikt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung von Videk für leichte Fahrlässigkeit wird - soweit die Haftung nicht auf einer Verletzung von Leben, Körper, oder Gesundheit beruht - in jedem Fall ausgeschlossen.
Beim Versand der Produkte geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Produkte erst auf den Kunden über, sobald die Ware an den Kunden oder an einen von diesem bestimmten Dritten abgeliefert wird.
Im Falle mangelhafter oder beschädigter Produkte wenden Sie sich bitte umgehend an Videk mit einer E-Mail an post@videk.at
7. Jugendschutz
Mit der Aufgabe einer Bestellung und somit auch die Anerkennung der AGB, bestätigt der Kunde volljährig zu sein. Von jedem Kunden wird die wahrheitsgemäße Angabe seines Namen, Adresse und E-Mail verlangt.
8. Geistiges Eigentum & Copyright
Videk behält sich sämtliche Rechte, insbesondere Marken- und Urheberrechte, am gesamten Inhalt dieser Website vor, insbesondere an Marken, Logos, Texten, Grafiken, Fotografien und Layout. Soweit die Nutzung nicht gesetzlich zwingend gestattet ist, bedarf jede Nutzung von Inhalten dieser Website, insbesondere die Speicherung in Datenbanken, Vervielfältigung, Verbreitung oder Bearbeitung der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Videk.
9. Adressänderungen
Jegliche Änderung der Wohn- bzw. Geschäftsadresse bis zur Erfüllung sämtlicher gegenseitigen Ansprüche aus der Lieferung sind uns unverzüglich mitzuteilen. Sollte der Kunde die Adressänderung nicht bzw. nicht zeitgerecht vor Auslieferung der Produkte bekannt geben, behält sich Videk vor, allfällige daraus resultierende Kosten (wie beispielsweise erfolgloser Zustellversuch, Verwahrung der Produkte und dergleichen) in Rechnung zu stellen.
10. Schließung von Kundenkonten
Videk behält sich das Recht vor, ein Kundenkonto zu löschen, sofern:
  • im wiederholten Fall Warenlieferungen nach Bestellung grundlos verweigert werden; oder
  • die Kundendaten für die Registrierung eines Kontos nicht wahrheitsgemäß angegeben wurden.
11. Datenschutz
Informationen zur Datenverarbeitung durch Videk sowie zu Ihren Rechten finden Sie in der Datenschutzerklärung.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss dessen Kollisionsnormen und des UN-Kaufrechts (CISG). Sofern gesetzlich zulässig wird für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Bestellungen im Onlineshop von Videk, die ausschließliche Zuständigkeit des jeweils sachlich in Betracht kommenden Gerichts am Sitz des Unternehmens ausdrücklich vereinbart. Videk behält sich jedoch in jedem Fall das Recht vor, den Kunden auch am Wohnort zu klagen. Falls die Bestimmungen in diesen AGB unwirksam, nichtig oder aus irgendeinem Grund undurchsetzbar ist, gilt diese Bestimmung als von den übrigen Bestimmungen dieser AGB abtrennbar und beeinflusst die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit der verbleibenden Regelungen nicht.
Sie haben die Möglichkeit, sich an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu wenden: https://ec.europa.eu/odr.
Sie können Ihre Beschwerde auch direkt bei uns bei folgender E-Mail Adresse einbringen: post@videk.at
Stand, 18.04.2021
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